> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://doc.simax.fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://doc.simax.fr/fonctionnelle/dematerialisation-e-facturation/flux-en-emission/cas-particuliers.md).
# Cas particuliers
{% hint style="info" %}
* Les extraits de normes figurant dans cet ouvrage sont reproduits avec **l’accord d’AFNOR**. Seul le texte original et complet de la norme telle que diffusée par AFNOR – accessible via le site internet [www.afnor.org](https://www.afnor.org) – a valeur normative.
{% endhint %}
{% updates format="full" %}
{% update date="2026-10-22" %}
## 📢Nouveauté (P-2026.431)
* Gestion des **factures rejetées à l'émission**
* Gestion de **renvoi des factures irrecevables**
{% endupdate %}
{% endupdates %}
Lors de l’**émission**, une **facture** peut passer à l’un des états suivants :
* **Irrecevable**
* **Rejetée**
Ces états surviennent lorsque la **facture** ne respecte pas la **norme**, lorsqu’une **donnée obligatoire** manque ou lorsqu’une **règle métier** définie par la **DGFiP** n’est pas satisfaite.
Le **PA** de votre client peut également appliquer des **contraintes spécifiques**.
### Factures irrecevables
Une **facture** devient **irrecevable** lorsqu’elle ne respecte pas la **norme** ou que des éléments de sa partie **électronique** sont absents.
Après la **soumission**, son état passe à **Irrecevable**.
Pour consulter le **motif d’irrecevabilité**, accédez à **Vente > Facturation > Factures contestées**.
Vous pouvez **renvoyer** une facture **irrecevable** après correction de la **cause de l’irrecevabilité**.
### Factures rejetées à l’émission
Votre **facture** peut être **rejetée à l’émission** si les **contraintes métier** applicables au format **Factur-X** ne sont pas respectées. Ces contraintes peuvent provenir de votre **PA d’émission** ou du **PA de réception** de votre client.
Pour consulter le **motif du rejet**, accédez à **Vente > Facturation > Factures contestées**.
Le **schéma à privilégier** est le suivant :
Source : Cas d'usage B2B applicables dans le cadre la Réforme Facture Electronique en France, XP Z12-014, Novembre 2025.
Vous ne pouvez pas **renvoyer** une facture **rejetée** à la plateforme. Créez un **avoir interne** pour l’annuler, puis émettez une **facture rectificative**. Corrigez la **cause du rejet** avant d’émettre cette nouvelle facture.
Après l’**enregistrement** de la facture rectificative, la facture rejetée est annulée par un **avoir**. Elle est classée parmi les **factures payées** avec l’état **« Rejetée (traitée par avoir) »**.
Un **avoir** est généré pour annuler la facture. Il apparaît dans **Vente > Facturation > Avoirs**, avec l’état **« Avoir sur facture rejetée »** et le statut **Payé**.
Une nouvelle **facture rectificative** est ensuite générée.
Vous pouvez envoyer cette **facture rectificative** à la **plateforme**.
{% hint style="info" %}
Vous pouvez envoyer l’**avoir** annulant la facture rejetée à la **plateforme** uniquement à des fins d’**archivage**. Il ne sera pas transmis au **client**.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://doc.simax.fr/fonctionnelle/dematerialisation-e-facturation/flux-en-emission/cas-particuliers.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
