# Carte et géolocalisation

## Clients proches

Simax permet d’identifier les clients à proximité, en fonction des adresses renseignées sur leurs sites respectifs.

Pour visualiser les clients situés à proximité d’un client, il suffit d’accéder à sa fiche via le menu **CRM > Client > Clients**, de sélectionner le client concerné puis de cliquer sur **\[\[ Modifier ]]**.

<figure><img src="/files/3LWHpew3UcXfVEPXYAq5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dans **\[ Adresses ]**, **\[\[ Clients proches ]]**

<figure><img src="/files/voJrTTh7M8xw7ClzMmx8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Il est possible de visualiser sur une carte les clients situés dans un rayon défini (par défaut, 50 km).

## Rendez-vous proches

Depuis le tableau de bord CRM, il est possible de visualiser sur une carte les rendez-vous à proximité afin d’optimiser les déplacements.

Accéder à **CRM > Tableau de bord commercial**, puis cliquer sur **\[\[ Rendez-vous proches ]]**.

<figure><img src="/files/yK4it4xjcVwwbKXFhBGf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Les rendez-vous du collaborateur sont affichés sur une carte.

<figure><img src="/files/2UTRHbhm9ywxTKeJjpVT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Les rendez-vous sont limités à ceux du mois en cours, mais il est possible de les filtrer sur une période plus étendue.

Sur la carte, il est possible de visualiser :

* **les rendez-vous** : marqueur vert
* **les clients sains** : marqueur bleu
* **les prospects** : à cocher dans les paramètres client (**Paramétrage > Choix des modules et des options**, **\[\[ Client ]]**), marqueur jaune
* **les clients à risques** : à définir dans les paramètres client (**Paramétrage > Choix des modules et des options**, **\[\[ Client ]]**), marqueur rouge

<figure><img src="/files/l1kt99nE81cCBzlsW3v6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Si vous ne souhaitez pas considérer les clients n’ayant pas de visite comme des clients en souffrance, il convient de saisir 0 dans le champ « Nombre de mois sans visite ».
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.simax.fr/fonctionnelle/crm/carte-et-geolocalisation.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.