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# Commande, livraison et facture

Une fois les **configurations initiales** terminées, le **processus** est simple :

* Les **clients** passent leurs **commandes** sur **Shopify**.
* Les **commandes** sont **automatiquement remontées** dans **Simax**.
* Après qu’une **commande** est passée sur Shopify, elle apparaît directement dans **Simax** :\
  **Vente > Commande > Commandes**.

<figure><img src="/files/HcC9TMjMtLoaI4hZsnjS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/VK6ER9viWuUgyl3210Rb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* Pour lancer immédiatement la **création des commandes** et des **éléments associés**, sans attendre l’**intervalle prédéfini** de **10 minutes**, exécutez **Paramétrage > E-commerce > Shopify > Synchronisation des commandes et éléments liés**. Pour modifier cet **intervalle**, reportez-vous à [Connecteur](/fonctionnelle/connecteurs-e-commerce/shopify/configuration-au-demarrage/connecteur.md).
* Le **client** est **créé automatiquement** lors de sa **première commande**, ainsi que ses **adresses**.
* La **référence de la commande** dans **Shopify** est enregistrée dans le **réf client** de la **commande Simax**.
* Le **paiement** effectué par le **client** sur le site est considéré comme un **acompte de 100 % payé** dans **Simax**.
  {% endhint %}

La **commande** est immédiatement **validée** dans **Simax**, car le **client** a déjà réglé via **Shopify**.

Le **paiement correspondant** peut être consulté dans :\
**Tréso > Gestion des encaissements > Historique**.

<figure><img src="/files/ZTZEV6RYnVW74Zls8xqD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Le **numéro de paiement** correspond à la **référence de l’ID Checkout** du **paiement** effectué sur le **site**.
{% endhint %}

Les **écritures comptables** liées au **règlement** peuvent également être consultées via :\
**Compta > Gestion des écritures > Consultation des écritures**.

<figure><img src="/files/Thu4yHQomZdTiMkEyCcB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vous pouvez ensuite suivre les **étapes habituelles** de **préparation**, **livraison** et **facturation** de votre **commande**.


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# Agent Instructions
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