Les avoirs

Contexte

Cas client – BRED Allemagne BRED Allemagne a récemment passé une commande de 100 commodes pour un montant total de 8 000 €. MASOCIETE a émis la facture correspondante, et BRED Allemagne a procédé au paiement intégral. Après la livraison, BRED Allemagne a constaté que 10 commodes étaient défectueuses, représentant un montant de 800 €. Informée de la situation, MASOCIETE a accepté le retour des articles concernés et a émis une facture d’avoir en vue du remboursement.

Implémentation dans Simax

Première étape : il est nécessaire de créer la commande puis de générer la facture correspondante.

Ensuite, vous pouvez créer l’avoir correspondant à la facture en sélectionnant la facture concernée et en cliquant sur [[Avoir]].

Il est nécessaire de modifier la ligne de l’avoir en fonction des articles à retourner. Dans notre exemple, 10 commodes doivent être retournées. Il convient également de sélectionner un motif pour l’avoir (les motifs peuvent être créés via : Fichiers > Vente > Motifs d’avoir).

Terminez en cliquant sur [[Enregistrer]].

À noter : vous pouvez consulter les détails de la facture, de la commande et du bon de livraison associés à l’avoir dans la section [Pièces liées].

L’avoir peut être consulté dans Vente > Facturation > Avoirs.

Il est possible de consulter une statistique mensuelle des avoirs par motif dans : Vente > Facturation > Stats > Avoir par motif.